Mejorar la empatía

Muy interesante.

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La empatía se puede definir como aquella facultad que nos permite percibir correctamente lo que experimenta una persona a la que estamos escuchando (ya sean sentimientos o pensamientos expresados de manera verbal o no verbal).  La empatía nos permite dar una respuesta adecuada a la persona que nos está hablando, la respuesta será emocional y cognitiva, es decir transmitimos a la persona que comprendemos lo que está sintiendo y además le transmitimos sentimientos, motivaciones o necesidades que la persona no ha expresado explícitamente y de lo que además no es consciente.

Un ejemplo que utilizaremos para trabajar este post será el siguiente:

Nuestro amigo Luis tiene una conversación con nosotros, te está explicando que está bastante quemado  y decepcionado con otro amigo José porque ya no responde a sus llamadas, ha dejado de quedar con él  y se entera que está saliendo con otros amigos…

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